FORMATION

Conseil en image

Formation 100% à distance et en ligne

Maîtrisez les prestations et outils du Conseil en image et développez de nouvelles compétences, à votre rythme sur une durée de 4 mois.

Formation Intensive en présentiel

Maîtrisez les prestations et outils du conseil en image et relooking en 5 jours pour être  rapidement autonome. Formation courte et intensive
Rejoignez un réseau de professionnels passionnés

Les objectifs du réseau IFDM Relooking :

  • Rassembler les professionnels formés au Conseil en image par IFDM Relooking et garantir le lien entre les différents membres,
  • Permettre aux membres du réseau de se perfectionner, 
  • Développer notre expertise, notre capacité d’innovation et nos méthodes professionnelles,
  • Diversifier et accroître nos compétences en mettant nos connaissances et expériences en commun,
  • Maintenir une veille professionnelle dans les domaines qui touchent notre activité.

Nous organisons régulièrement des ateliers de formation, des groupes de réflexion et des évènements autour de l’image et de nos activités.

Informations et chiffres clés

La certification professionnelle est une reconnaissance officielle des compétences et des connaissances par France Compétences.

Afin de s’inscrire durablement dans la démarche qualité induite par la réforme de la formation professionnelle et répondre à un besoin croissant de montée en compétences, IFDM Relooking a à coeur de délivrer un titre reconnu par l’État.

Pour ce faire, nous avons pu vous proposer la formation « Techniques de Conseil en image » RS5304 du 27/05/22 au 18/11/23.

Mais nous travaillons actuellement sur l’enregistrement au Répertoire Spécifique de la certification Conseil en image afin que celle-ci soit officiellement reconnue sur le marché de l’emploi. Nous avons donc déposé un dossier à cet effet (sans que cela préjuge de la décision de France Compétences).

Parce qu’intégrer le Conseil en image pour développer son activité est aujourd’hui un atout majeur !

INFORMATIONS PRATIQUES ET RÉFÉRENTIEL

Objectifs et contexte de la certification :

L’objectif de la certification « Conseil en image » est de valider un ensemble de compétences attendues sur le marché du travail et qui vont permettre à différents professionnels d’accompagner, dans le cadre de leurs fonctions, leurs clients ou interlocuteurs dans la valorisation de leur image.

La certification s’adresse à des professionnels exerçant le métier de conseiller auprès d’une clientèle grand public désireuse de valoriser son image, en particulier des conseillers de vente en prêt-à-porter, en développement personnel et/ou professionnel, en insertion professionnelle, ainsi que des professionnels de soins d’esthétique/coiffure.

À ces professionnels, qu’ils soient salariés ou indépendants, la certification permet d’acquérir des compétences spécifiques à même de faire la différence et de fidéliser leur clientèle par un accompagnement personnalisé fondé sur :

    • l’établissement d’un bilan d’image,
    • la présentation au client de ses méthodes de conseil en image,
    • l’utilisation des diagnostics colorimétriques et morphologiques et une communication qui permette au client de se les approprier,
    • l’orientation et le coaching du client au service de sa personnalité et de sa stratégie de valorisation de son image,
    • la réalisation d’un livret personnalisé qui permette au client de poursuivre la mise en application de sa stratégie en autonomie.

       

Compétences attestées :

C1. Établir les objectifs d’image personnelle et/ou professionnelle du client, par le biais du bilan d’image, afin de prévoir un accompagnement taillé aux besoins et attentes, y compris liés à des situations de handicap.

C2. Communiquer clairement en exposant son organisation et ses méthodes de conseil en vue d’établir une relation de confiance avec le client.

C3. Déterminer les caractéristiques colorimétriques de la personne, en utilisant des outils spécifiques et accessibles pour toute situation de handicap, afin de lui permettre de choisir en autonomie les options (maquillage, couleurs, etc.) cohérentes avec son objectif.

C4. Analyser les spécificités morphologiques (visages et corps) et stylistiques de la personne, en s’appuyant sur différents tests et outils inclusifs, pour un conseil qui respecte sa personnalité.

C5. Transmettre les différents diagnostics au client, avec tact et bienveillance, en prenant en considération ses remarques et en répondant à ses questions, pour le guider avec assurance et de manière personnalisée dans le processus de valorisation de son image.

C6. Orienter le client dans ses choix en rattachant les différentes options (couleurs, vestimentaires, accessoires, coiffure, barbe et/ou maquillage) aux objectifs et aux diagnostics posés pour s’assurer de sa compréhension à chaque étape.

C7. Coacher le client dans la valorisation de son image professionnelle avec des conseils en savoir-vivre et langage corporel afin qu’il affirme sa personnalité dans le respect de codes vestimentaires attendus.

C8. Synthétiser les différentes étapes de son accompagnement dans un livret personnalisé respectant les principes de l’accessibilité numérique, à remettre au client afin que ce dernier puisse continuer le travail réalisé ensemble en parfaite autonomie.

Modalités d’évaluation :

Évaluations à la fin de la formation organisée en 3 étapes.

  1. Épreuve écrite et théorique : (1h) pour valider l’ensemble des connaissances théoriques et techniques du conseil en image, sous forme de QCM.
  2. Mise en situation professionnelle : (15 mn minimum) Le candidat réalise la conduite d’un bilan d’image, sous forme de jeu de rôle :
    Un modèle de questionnaire d’évaluation des besoins client est fourni au candidat. Le jury joue le rôle du client. Le candidat devra formaliser la découverte des besoins client lors du 1er entretien, et argumenter ses prises de décision devant le jury.
  3. Présentation d’un accompagnement de conseil en image complet, à partir d’un livret client personnalisé et accessible réalisé en autonomie en parallèle de la formation (15 mn minimum). Le candidat présentera, par le biais de son livret client, un ensemble de prestations réalisées sur un modèle-client et devant comprendre : un bilan d’image, une analyse de style, de colorimétrie, morphologique (visage et corps) et tous les conseils adaptés. Il argumentera ses choix et répondra aux questions du jury.

Voie d’accès :

Pré-requis à l’entrée en formation
L’accès à la formation menant à la certification « Conseil en image » est réservé aux professionnels exerçant ou ayant pour projet d’exercer un métier de conseiller auprès d’une clientèle grand public désireuse de valoriser son image, en particulier des conseillers :

  • de vente en prêt-à-porter,
  • en développement personnel et/ou professionnel,
  • en insertion professionnelle,
  • ainsi que des professionnels de soins d’esthétique/coiffure.

La conformité et le sérieux du projet professionnel sont évalués à l’occasion d’un entretien téléphonique ou en visioconférence, sur la base d’un dossier de candidature.

Pré-requis à la validation de la certification

La validation de la certification est conditionnée au suivi intégral de la formation.

Le candidat devra obtenir un minimum de 14/20 à chaque épreuve pour valider la certification. En cas d’échec, il pourra se représenter à l’examen ou à l’épreuve non validée par la note requise sans frais supplémentaire.

Accessibilité :

Une attention particulière est accordée à chaque candidat afin de permettre l’accessibilité pédagogique de nos formations et de la certification au Conseil en image. En cas de besoins spécifiques, contactez Delphine au 07 67 58 14 34 afin de penser, organiser ou aménager votre formation selon vos besoins. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de vous accompagner dans votre projet de formation, nous vous orienterons vers d’autres organismes de formation.

Modalités d’évaluation d’atteinte des objectifs de la formation :

  • Evaluation individuelle du profil, des attentes et des besoins du participant avant le démarrage de la formation
  • Evaluation des connaissances en début de formation
  • Évaluation des connaissances à chaque étape de la formation (via questionnaires, exercices, travaux pratiques, entretiens avec le formateur)
  • Examen de certification devant jury
  • Bilan de formation
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation.

PROGRAMME

Séquence 1 – Introduction

  • Présentation de la formation
  • Modalités de suivi et d’apprentissage

Séquence 2 – Le Conseil en image

  • L’histoire du conseil en image
  • Les prestations du conseil en image
  • Pourquoi le conseil en image : l’importance de l’image dans la communication
  • Les relations avec les clients 
  • Que proposer lors d’un conseil en image ?
  • Qui sont les clients type ?

Séquence 3 – Techniques de coaching et code de déontologie

  • La déontologie : les fondements élémentaires dans toute démarche de Conseil en image
  • Techniques de coaching pour un accompagnement Conseil en image réussi

Séquence 4 – Le livret / book client personnalisé

  • Présentation et utilisation des documents et outils à votre disposition
  • Comment créer votre livret client personnalisé
  • L’intérêt de prendre et ajouter les photos de vos clients à chaque étape
  • Le principe d’accessibilité universelle (forum)

Séquence 5 – Le bilan d’image

  • L’importance du bilan dans toute démarche de conseil en image
  • Analyse des besoins réels du client (y compris spécifiques) et bilan d’évaluation des objectifs
  • L’entretien, le questionnement, la reformulation, la proposition

Séquence 6 – La colorimétrie

  • Etude de la couleur
  • Classement des couleurs
  • Caractéristiques des couleurs
  • Théorie et effets des contrastes et théorie des saisons
  • Comment effectuer l’analyse personnalisée de la couleur

Séquence 7 – L’analyse de la colorimétrie

  • Etude de la colorimétrie
  • Les couleurs des différentes colorimétries
  • Pouvoir symbolique et psychologique des couleurs
  • Signification et symbolisme des couleurs
  • Les neuf caractéristiques de la couleur et règles d’harmonie
  • Déroulement de la séance de colorimétrie d’après la méthode des 4 saisons avec le draping
  • Récapitulatif, durée et tarif conseillés

Séquence 8 – L’analyse de style

  • Analyse du style
  • Le style personnel
  • Le style de vie
  • Les différents styles et leur classification
  • Définir le style d’une personne
  • Le test psychologique
  • Le test visuel
  • Lecture et analyse du résultat
  • Comment conseiller suite à l’analyse
  • Récapitulatif – Durée et tarif conseillés

Séquence 9 – L’analyse morphologique du visage

  • Etude de la morphologie du visage
  • Le questionnaire en morpho-visage
  • Comment procéder pour réaliser une analyse de morpho-visage ?
  • Les différentes formes de visage
  • Personnalité visuelle psychologique au premier regard
  • Les différents types de visage et leurs caractéristiques
  • Les lunettes – généralités
  • Le nez – généralités
  • Complément – les cols et leurs caractéristiques
  • Conseils personnalisés
  • Récapitulatif – Durée et tarif conseillés

Séquence 10 – L’analyse morphologique du corps

  • L’analyse morphologique de la silhouette – généralités
  • Le questionnaire en morpho-silhouette
  • Silhouettes, structure et ossature chez la femme
  • Les proportions du corps humain
  • Les différentes silhouettes féminines – caractéristiques et objectifs
  • Les outils de correction
  • Astuces et illusions vestimentaires pour valoriser la silhouette
  • Silhouettes, structure et ossature chez l’homme
  • Les proportions du corps humain
  • Les différentes silhouettes masculines – caractéristiques et objectifs
  • Les outils de correction
  • Equilibrer la silhouette
  • Récapitulatif – Durée et tarif conseillés

Séquence 11 – Le tri de penderie

  • La gestion de la garde robe
  • Organiser un tri de penderie en 5 étapes.
  • Comment expliquer et réaliser l’action avec tact
  • Lister les besoins en vue du shopping
  • Conseils personnalisés selon les analyses, diagnostics et objectif du client
  • Conseils pour ranger et optimiser un dressing
  • Récapitulatif – Durée et tarif conseillés

Séquence 12 – Accompagnement en boutiques et personal shopping

  • Objectifs de l’accompagnement en boutiques en Conseil en image
  • Les étapes de l’accompagnement en shopping
  • Conseils personnalisés selon les analyses, diagnostics et objectif du client
  • Différence entre le personal shopping et l’accompagnement en boutiques
  • Les étapes du personal shopping
  • Durée et tarifs conseillés

Séquence 13 – Le cours d’auto-maquillage 

  • Le questionnaire maquillage
  • Etude du maquillage
  • Préparation des produits pour une séance de maquillage
  • Les trois grandes étapes du maquillage
  • La ligne de sourcils
  • Récapitulatif – Durée et tarif conseillés

Séquence 14 – Le style en entreprise et la gestion de l’image professionnelle

  • L’image de l’entreprise
  • Le style en entreprise
  • Image et appartenance à un groupe
  • Les normes en ce qui concerne la garde robe professionnelle
  • Composer et adapter son style au style de l’entreprise
  • Les codes vestimentaires en entreprise
  • Les différentes typologies d’entreprise et penderie type pour chacune
  • Choisir sa tenue en fonction des circonstances et/ou de l’objectif

Séquence 15 – Le savoir vivre personnel et professionnel

  • 15 principales règles de savoir vivre en entreprise
  • Le savoir vivre personnel et entreprise
  • Quelques règles qui s’appliquent tant au niveau personnel que professionnel
  • Règles et code de bonne conduite professionnelle
  • Quelques règles de bon sens et de savoir vivre
  • Les choses à bannir

Séquence 16 – Le langage du corps dans la communication

  • La lecture des signes 
  • Refléter pour mieux communiquer
  • Utiliser / décrypter le langage du corps dans différentes situations (négociations, vente, recherche d’emploi, réunions, prise de parole en public, etc)
 

Parmi les ressources disponibles depuis la plateforme, se trouve l’annuaire des forums, qui compte un forum dédié au Handicap. Les stagiaires peuvent y trouver toutes les informations et outils pour répondre aux différents besoins d’accessibilité, mais également poser leurs questions et échanger sur les bonnes pratiques en ce qui concerne :

  • Le principe d’accessibilité universelle
  • Les différents types de handicap et comment les accompagner au mieux
  • Les outils d’accessibilité
    • Canva
    • Zoom
    • Google Meet
    • WordPress

Durée / format :

  • Formation intensive en présentiel d’une durée de 35h sur 5 journées. (prévoir +/- 30h de Travail Personnel à l’issue de la formation + suivi post formation)
  • Formation à distance d’une durée de 35 heures réparties comme suit : 20h en elearning + 15h d’accompagnement en visioconférence + 30h travail personnel réparties sur 4 mois en fonction de la disponibilité et du rythme du candidat.

Matériel pédagogique :

  • Books de formation comprenant l’ensemble des modules enseignés durant la formation (PDF et epub).
  • Documents professionnels (questionnaires bilan d’image, diagnostics, protocoles, etc.) prêts à l’emploi et entièrement personnalisables (logo, coordonnées, image, page de garde, etc. pour composer le Book personnalisé de vos clients);
  • 3 modèles de livrets client complets (H/F/Pro) accessibles et entièrement personnalisables sur Canva;
  • Supports professionnels prêts à l’emploi (planches de présentation, nuanciers de couleurs, cercle chromatique, etc).

Tarifs :

  • Formation en présentiel :
    • 1890€ 
  • Formation à distance :
    • 1790€ 
  • 1 formatrice dédiée
  • Certification QUALIOPI, garant de la qualité de son offre de formation. Cette reconnaissance vient récompenser l’engagement pris par IFDM Relooking pour offrir un service de qualité à ses clients.
  • Certification CEFI 
  • Organisme préparateur à la certification RS5304 du 27/05/22 au 18/11/23
  • IFDM Relooking est référencé auprès de Datadock sous le numéro 0079972, en réponse aux 21 critères de qualité qui sont exigés.
  • Les formations IFDM Relooking peuvent faire l’objet d’une aide au financement par les différents OPCO, Pôle Emploi…

IFDM Relooking est un organisme de formation représenté par Delphine MACHENAUD enregistré sous le numéro 93830594883 auprès du préfet de la région Provence Alpes Côte d’Azur.  Ce numéro ne vaut pas agrément de l’État.

  • Nombre de stagiaires total : 145
  • Taux de réussite : 100%
  • Taux de présentation à l’examen : 93,02%
  • Taux d’abstention :  4,14% (sans motif)
  • Taux d’interruption : 2,84%
    • soit 4 personnes dont 3 pour cas de force majeure et 1 pour raisons personnelles.
  • Niveau de satisfaction générale : 9,77/10 

Par formation :

✔️ Techniques de Conseil en image *

  • Nombre de stagiaires en formation à distance : 122
    • Taux de présentation à l’examen : 91,08%
    • Taux d’abstention : 4,92% (sans motif)
    • Taux d’interruption : 3,28%
      • soit 4 personnes dont 3 pour cas de force majeure et 1 pour raisons personnelles.
  • Nombre de stagiaires en formation présentielle : 16
    • Taux de présentations à l’examen : 100%
    • Taux de réussite : 100%
    • Taux d’abstention : 0%
    • Taux d’interruption : 0%
  • Nombre de stagiaires en formation Mixte : 7
    • Taux de présentation à l’examen : 100%
    • Taux de réussite : 100%
    • Taux d’abstention : 0%
    • Taux d’interruption : 0%

✔️ Conseil en image 

    • Nombre de stagiaires en FOAD : /
    • Nombre de stagiaires en formation présentielle : /
    • Taux de réussite : /
    • Taux d’interruption : /
    • Taux de satisfaction : /
* En tant qu’organisme préparateur à la certification RS5304 Techniques de Conseil en image (certification enregistrée auprès de France Compétences du 18/11/20 au 18/11/23), IFDM Relooking a été habilité à délivrer la formation menant à la certification du 27/05/22 au 18/11/23.
  • Nombre de stagiaires total : 69
  • Taux de réussite : 100%
  • Taux d’interruption : 4,55%
  • Taux de satisfaction : 99%

Par formation :

✔️ Conseil en image 

  • Nombre de stagiaires en FOAD : 22
  • Nombre de stagiaires en formation présentielle : 1
  • Taux de réussite : 100%
  • Taux d’interruption : 0%
  • Taux de satisfaction : 99%

✔️ Techniques de Conseil en image *

  • Nombre de stagiaires en FOAD : 45
  • Nombre de stagiaires en formation présentielle : 1
  • Taux d’interruption : 4,55%
  • Taux de satisfaction : 99%
* En tant qu’organisme préparateur à la certification RS5304, IFDM Relooking a été habilité à délivrer la formation « Techniques de Conseil en image » du 27/05/22 au 18/11/23.

Formation Conseil en image

  • Nombre de stagiaires total : 26
  • Nombre de stagiaires en FOAD : 24
  • Nombre de stagiaires en FOEP : 2
  • Taux de réussite : 100%
  • Taux d’interruption : 0%
  • Taux de satisfaction : 100%

Formation Conseil en image 

  • Nombre de stagiaires total : 11 (en FOAD)
  • Taux de réussite : 100%
  • Taux d’interruption : 0%
  • Taux de satisfaction : 100%

Formation Conseil en image

  • Nombre de stagiaires : 5 en FOAD
  • Taux de réussite : 100%
  • Taux d’interruption : 0%
  • Taux de satisfaction : 100%

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